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Services techniques

commentaire (0) | lu 19743 fois | publié le 05/03/2012

Maintenance, sécurité · Les fonctions maintenance, sécurité et assistance technique assurent l’opérationnalité des moyens de production

La fonction maintenance, sécurité participe à l’entretien et à l’optimisation des ressources nécessaires à la production. Les cadres de la fonction assistance technique aident à la résolution de problèmes techniques.

La fonction maintenance, sécurité regroupe les cadres chargés de l’entretien, de la sécurité et de la mise à disposition des équipements de production. Cette fonction est présente dans tous les secteurs d’activité et en particulier dans l’industrie, l’environnement, le transport, les télécoms, ainsi que l’immobilier, le secteur sanitaire et social. Cette fonction est représentée dans les grandes entreprises, les PME-PMI et dans les collectivités locales.

Les cadres de la fonction maintenance, sécurité ont pour mission de garantir le fonctionnement des capacités de production, la sécurité des hommes et du matériel. Rattachés généralement à la direction des services techniques, à la direction de la production, ou à la direction industrielle, ces cadres peuvent aussi dépendre de la direction des achats ou de la direction de l’environnement. Dans les petites structures, ils peuvent être rattachés directement à la direction générale de l’entreprise.

Ils ont pour missions :

D’assurer la maintenance des installations et du matériel de production.

  • garantir et optimiser les outils de production en orientant sur les décisions d’investissements,
  • mettre en place une politique de maintenance préventive (organisation, système d’information… ),
  • gérer l’activité du service maintenance (suivi de tableaux de bord, reporting, etc. ) et coordonner l’action des prestataires.

D’appliquer les réglementations en matière de sécurité dans l’entreprise.

  • prévenir et assurer la sécurité du personnel, des installations et de l’environnement,
  • effectuer une veille sur les évolutions réglementaires en matière d’hygiène et de sécurité et mettre en place une culture de la sécurité au sein de la structure.

Parmi les métiers représentés, on trouve le responsable maintenance, le responsable entretien/maintenance/technique, le responsable logistique/technique/maintenance, l’ingénieur maintenance, ou entretien maintenance, l’ingénieur maintenance réseau.

Dans le domaine de l’environnement, les cadres de la fonction exercent en tant que responsable environnement sur site industriel ou responsable d’exploitation d’installation éco-industrielle.

 L’assistance technique consiste à aider un client dans la résolution de problèmes techniques.

Les ingénieurs techniques doivent :

  • conduire des études et des audits de conformité et de sécurité,
  • identifier et proposer des solutions pour améliorer l’organisation ou les méthodes de travail,
  • former les clients et apporter un appui aux équipes opérationnelles.

Parmi les principaux métiers de l’assistance technique, on peut citer l’ingénieur support technique. Ils exercent en cabinet de conseil ou d’expertise, d’ingénierie ou d’assistance technique. Ils sont généralement rattachés au responsable d’un cabinet d’expertise, du support technique ou au responsable maintenance.

Article rédigé par May CHA


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