Les cadres de la maîtrise d’ouvrage, des experts de l’adaptation des systèmes d’information - Apec.fr

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Informatique

lu 15191 fois | publié le 05/03/2012

Maîtrise d'ouvrage et fonctionnel · Les cadres de la maîtrise d’ouvrage, des experts de l’adaptation des systèmes d’information

Les cadres de la fonction maîtrise d'ouvrage (MOA) et fonctionnel adaptent le système d'information aux spécificités de l'entreprise.

La fonction maîtrise d’ouvrage et fonctionnel regroupe les cadres qui participent à l’implantation d’un projet de système d’information. On la retrouve majoritairement dans les SSII, chez les éditeurs de logiciels, dans les sociétés de conseil ou dans les grandes entreprises utilisatrices.

Véritables interfaces entre les directions métiers et les équipes informatiques de la maîtrise d’œuvre, les cadres de la MOA font vivre un projet de système d’information et conseillent les équipes opérationnelles au quotidien. Ils peuvent être rattachés à la direction générale, à la direction informatique, et plus spécifiquement à un directeur de projet ou un manager dans le conseil.

Ils ont pour missions de :

  • Définir le périmètre du projet. Les cadres responsables de la MOA sont chargés de recueillir l’expression des besoins émanant des différentes entités métiers de l’entreprise (marketing, achats, ressources humaines, etc. ) et d’établir un cahier des charges fonctionnel.
  • Manager les ressources. Ils sont chargés de dimensionner les moyens et les équipes en fonction des contraintes techniques. Ils coordonnent la maîtrise d’ouvrage et la maîtrise d’œuvre (MOE) qui est chargée du développement technique du projet. Ils contrôlent et mesurent l’état d’avancement, afin d’effectuer un reporting régulier au client utilisateur.
  • Superviser la mise en œuvre dans le respect des coûts et délais. Ils assurent l’accompagnement et la coordination du projet en lien avec les équipes dédiées. Après avoir testé et corrigé les dysfonctionnements des applications (recette fonctionnelle), ils assurent ensuite la mise en production et conduisent le changement par des actions de formation ou de communication.

La fonction maîtrise d’ouvrage et fonctionnel est présente chez le client final (ou entreprise utilisatrice) comme chez les prestataires. Parmi les principaux métiers, on peut citer le directeur de projet, le chef de projet informatique maîtrise d’ouvrage et le consultant fonctionnel.

Article rédigé par May CHA

Mots-clés : MOADSImaîtrise d'ouvragefonctionsfonctionnel