La politique RH

Notre réussite passe d'abord par les hommes !
Offrir des perspectives d'évolution, donner à chaque collaborateur les moyens de réussir et partager les résultats de la croissance sont les grands principes de notre politique Ressources Humaines.

Notre expansion est synonyme de nombreuses opportunités d'évolution personnelle. La gestion des carrières, la mobilité interne et le croisement d'expériences sont fortement valorisés puisque, aujourd'hui, en magasin :

• 100 % de nos directeurs de magasin sont issus d'un parcours d'évolution interne et
• 35 % des responsables univers sont d'anciens vendeurs.

Pour être en permanence « les meilleurs professionnels », Boulanger investit fortement dans le développement de ses collaborateurs. Boulanger dispose en effet d'une « école des métiers » intégrée et d'un réseau de formateurs internes, qui conjuguent leurs talents pour offrir à chacun les programmes de perfectionnement adaptés. Boulanger consacre près de 4 % de sa masse salariale à la formation.

Les métiers principaux

En magasin

• Responsable univers
  Mission : Garantir l'atteinte des objectifs de résultats et développer la rentabilité de son univers.
  Profil : Bac + 2/5 (Licence/Master en commerce). Expérience en management d'équipe ainsi qu'en relations clients nécessaire. Maîtrise des techniques de vente. Culture du résultat. Commerçant, bon relationnel, organisation, adaptabilité, force de conviction, écoute.
  
  
• Responsable exploitation magasin
  Mission : Assurer le service client, la gestion des flux produits et l'administration du personnel en magasin.
  Profil : Bac +2/5. Expérience réussie dans la gestion des flux (financiers et/ou logistiques), des relations clients et dans l'animation d'équipe. Connaissances en matière de législation sociale (durée, contrat de travail...). Passion pour le service client. Rigueur, souplesse, organisation, réactivité, aisance relationnelle, enthousiasme.
  
  
• Responsable services
  Mission : Au sein des magasins, satisfaire au mieux la clientèle et contribuer au développement de l'image de BOULANGER (animer et faire grandir une équipe de conseillers services, techniciens et livreurs). Profil : Bac +2/5. Expérience dans le management et l'animation d'équipe. Passion pour le service client. Connaissances de base en électronique grand public ainsi qu'en usage et installation produit. Meneur d'hommes, rapidité, organisation, rigueur, adaptabilité
  
  
• Responsable administratif
  Mission : Piloter l'activité caisse et assurer l'administration du personnel en magasin. Profil : Bac à Bac + 2. Connaissance dans l'organisation caisse d'un magasin. Connaissances souhaitées en matière de législation sociale (durée, contrat de travail...). Bonne présentation, écoute, aisance relationnelle, rapidité, rigueur.

En centre régional de services

• Responsable Technique
  Missions : Gérer des interventions techniques dans un but de satisfaction maximale du client : manager et faire grandir l'équipe de techniciens dans une démarche qualitative.
  Profil : Bac +2/5 (technique ou ingénieur). Expérience de la gestion d'une équipe opérationnelle. Passion pour le service client. Présence, qualité managériale, aisance relationnelle, diplomatie, esprit analytique, méthodique et rigoureux.
  
  
• Directeur de centre régional de services
  Missions : Manager, développer et faire grandir une équipe d'environ 75 à 125 personnes autour d'une politique de services et de qualité.
  Profil : Vous êtes reconnu dans votre métier de manager chez Boulanger et avez démontré au travers de vos résultats quantitatifs et qualitatifs des compétences de commerçant, d'animateur et de gestionnaire qui font de vous un potentiel évolutif et fédérateur.

En services centraux

• Gestionnaire approvisionnement
  Missions : Gérer l'approvisionnement'. Assurer les relations avec les fournisseurs sur ses produits Etablir les prévisions d'achat et de vente par une analyse fine du marché. Etre l'interface des partenaires internes et externes (magasins, entrepôts, sous traitants).
  Profil : Jeune passionné produit. Bac + 4/5 (commerce ou gestion). Première expérience de la relations fournisseur ou du commerce (chef de rayon...). Ouverture d'esprit, curiosité, force de conviction, aptitude à la négociation, écoute, sens de la communication, goût des chiffres.

Nous recherchons également d'autres profils de manière ponctuelle que cela soit dans les services centraux : marketing, achat, R.H, Informatique, qualité... ou concernant une population non cadre h/f : vendeur, hôte de caisse, magasinier ou technicien atelier ou magasin...

• La mobilité
  Notre expansion est synonyme de nombreuses opportunités d'évolution personnelle. La gestion des carrières, la mobilité interne et le croisement d'expériences sont fortement valorisées. C'est ainsi que la mobilité tant ascendante que transversale est très prégnante dans l'entreprise.
  
  Pour aller encore plus loin dans cette démarche, nous mettons en place des parcours qui permettent à chacun de s'épanouir dans son métier et avons la volonté que nos directeurs (magasin, SAV ou services centraux) soient issus de l' « interne ».
  
  
• Les stages
  Les stages constituent un excellent levier de détection de potentiels et de découverte de nos métiers. Ils ont bien évidemment pour finalité d'intégrer un potentiel futur collaborateur, d'organiser sa phase d'intégration. Plus de 30 stagiaires intègrent la société chaque année dans des fonctions très variées.
  
  Chez Boulanger, nous accordons une grande valeur aux relations humaines : le diplôme est certes important, mais c'est plus la personnalité du candidat qui retiendra notre attention.
  
  Avant tout, nous recherchons des jeunes motivés ! Simplicité, motivation, écoute, enthousiasme et goût du contact sont les maîtres mots pour intégrer nos équipes en stage.
  
  Si la distribution spécialisée vous intéresse et si vous voulez contribuer au développement d'une entreprise (magasins, marketing, centrale d'achats, services centraux...), Boulanger accueille régulièrement des stagiaires.
  
  
• Le système de rémunération
  Créer des richesses, c'est bien. Les partager, c'est mieux : c'est une autre dimension fondamentale de la politique RH de l'entreprise.
  
  Boulanger associe chaque collaborateur aux progrès de ses résultats par l'intéressement, la participation et l'actionnariat. Près de 80 % de nos collaborateurs sont aujourd'hui actionnaires de l'entreprise.