Pour toute entreprise fondant son succès sur le talent et le sens de l'implication de ses collaborateurs, la formation constitue une priorité avec un objectif : celui de faire de chacun d'entre eux un professionnel accompli du service, expert dans son métier. Ainsi quelle que soit sa formation initiale, chaque collaborateur se construit à travers son parcours au sein de l'entreprise. A chacun son projet, ses aspirations, ses ambitions.
Les métiers en Centre-Auto

• Responsable Vente
  Il garantit l'atteinte des objectifs du Centre dans un esprit de qualité de service à ses Clients. Il assure l'animation commerciale, le management et l'organisation de son équipe. Il forme ses Vendeurs aux savoir-faire commerciaux de Norauto et leur transmet son expertise des techniques de vente.
  
  
• Responsable Gestion et Administration
  Il pilote les flux marchandises du Centre et contrôle le respect des procédures attachées aux flux marchandises et financiers. Il organise le secteur Caisse et la Réserve, manage les équipes placées sous sa responsabilité et assure la Gestion Administrative du Personnel.
  
  
• Chef d'atelier
  Le chef d'atelier chez NORAUTO anime son équipe de techniciens-monteurs, d'électriciens et de mécaniciens automobiles, gére la rentabilité de l'atelier, organise le travail de ses collaborateurs en fonction des flux de la clientéle, est garant de la qualité des prestations réalisées sur les véhicules des clients.
  
  
• Directeur de Centre
  C'est un véritable chef d'entreprise et sa mission essentielle est de satisfaire et d'enthousiasmer ses clients. Il est à la fois animateur de son équipe, gestionnaire d'un compte d'exploitation et responsable de son outil de travail qu'est le centre.

Les profils recherchés sont idéalement des personnes ayant travaillé dans la Distribution Spécialisée (ou la Grande Distribution) pendant un an au moins ou ayant effectué des stages significatifs dans ce secteur. Mais nous recherchons avant tout des candidats qui ont un grand sens du service client et le goût du travail de terrain. La connaissance de la mécanique est indispensable uniquement pour les métiers en atelier. Les programmes de formation interne permettent à chaque nouveau collaborateur de découvrir les produits et les services des centres.

Le stage est une des façons d'entrer chez NORAUTO. Il y en a plusieurs autres : annonces, candidatures spontanées, rencontres directes en forums, internet.

La mobilité géographique (déménagement éventuel) est un atout important si on souhaite évoluer chez NORAUTO. Bien sûr, ce n'est pas une obligation.

Le recrutement se déroule en plusieurs phases : une fois que la candidature est analysée (lettre manuscrite, CV et photo), un premier entretien se passe avec le Responsable Ressources Humaines d'une des 4 DER de France pour les postes en centre-auto ou avec le Responsable Ressources Humaines des Services pour les postes dans les Services Centraux. Si la première réponse est positive, un ou deux autres entretiens ont lieu avec le Directeur de Secteur et un Directeur de Centre ou avec le Responsable et le Directeur du Service concerné.

La rémunération est constituée d'un fixe, d'une prime d'intéressement et de la participation légale aux bénéfices .
Pour les collaborateurs des centres-auto : l'intéressement dépend des résultats du centre-auto dans lequel ils travaillent et des résultats de tous les centres de France.

Pour les collaborateurs des Services Centraux : l'intéressement dépend des résultats de tous les centres de France.