Des relations basées sur la réciprocité Le Crédit Mutuel Arkéa est un Groupe mutualiste où initiatives, responsabilisation et relations humaines sont des valeurs fondatrices. La dimension des projets, la taille humaine des équipes et des structures, l’engagement des responsables hiérarchiques, la qualité du dialogue social contribuent chaque jour à façonner cet esprit différent et innovant.

Nos collaborateurs sont les garants de la qualité de nos services et produits et les premiers acteurs de leur évolution professionnelle. Les perspectives d'épanouissement (formations qualifiantes, gestion des compétences, mobilité...) que nous offrons à chacun, deviennent alors plus que de simples possibilités d'évolution : de véritables relations de réciprocité.


Structure des métiers
100 métiers au service du développement... Le Crédit Mutuel Arkéa propose dans ses agences, dans ses services centraux, dans ses filiales une grande diversité de métiers dans les domaines de la banque, de la finance, de l’assurance mais aussi, dans un nombre croissant de secteurs d’expertise.

La diversité de nos métiers et de nos implantations nous permet de vous proposer de nombreuses opportunités, en particulier dans les domaines suivants :

• Fonctions commerciales : Au coeur de l'action... Au sein des 570 agences du Groupe, les fonctions commerciales rassemblent l'essentiel de nos effectifs... et de nos recrutements ! Partenaires privilégiés des acteurs économiques régionaux, elles apportent aux artisans, agriculteurs, commerçants, professions libérales, PME/PMI, des solutions complètes et personnalisées pour créer et développer leurs activités.
  
  - Chargé d'accueil : il accueille, informe et oriente les clients vers les conseillers de l'agence. Il traite également les opérations courantes de guichet. Au contact direct de la clientèle, ce métier permet d'appréhender le fonctionnement général de l'agence et peut être une étape dans un parcours de formation ou d'évolution professionnelle vers les métiers de conseil de la clientèle.
  
  - Chargé de clientèle Particuliers : dans le cadre d'une relation de conseil, il identifie les besoins des clients et propose des solutions de crédit et de placement adaptées. Il assure un suivi de son portefeuille de clientèle et mène des actions de prospection. Ce métier nécessite une connaissance approfondie des produits et des services bancaires. Il requiert des aptitudes commerciales et un goût prononcé du contact avec les clients.
  
  - Chargé de clientèle Professionnels : Il est chargé de la commercialisation des produits bancaires auprès des "Professionnels" (Artisans, Commerçants et Professions Libérales) et des entreprises (PME/PMI) et assure le suivi de son portefeuille de clientèle. A ce titre, il examine la situation et l'évolution financière des clients afin de les conseiller dans leur choix de financement et d'optimiser la gestion de leurs placements. Il connaît bien le marché local des professionnels et des entreprises et possède des connaissances d'analyse financière et de maîtrise des risques associées à une réelle aptitude à la négociation.
  
  - Directeur de Caisse Locale : Il définit et met œuvre les axes de développement de son agence en cohérence avec la politique commerciale du groupe. Professionnel confirmé de la banque, il est responsable de la gestion, des résultats financiers de son agence et de l'animation de son équipe. Il assure également la gestion directe d'un portefeuille de clientèle.
  
  
• Experts et spécialistes : Porter un regard de spécialiste, apporter plus d'expertise... Pour préserver la qualité de ses services et produits auprès de sa clientèle, le Crédit Mutuel Arkéa a su s'entourer de collaborateurs spécialisés. De nombreux services fonctionnels participent au développement du Groupe en assurant des missions de service et de contrôle : Finance, Contrôle de gestion, Marketing, Juridique, Comptabilité, Organisation, Maîtrise des risques, Informatique, Inspection, RH...

Recrutement, principaux profils recherchés
Un seul critère est important, l'envie d'agir et de s'impliquer ! Au cours des 6 dernières années, 1500 nouveaux collaborateurs nous ont rejoints.

• Les recrutements concernent pour l’essentiel des profils commerciaux pour nos réseaux d'agences et s’adressent à des jeunes diplômés de formation bac +2 à bac +5.
  
• Des expertises sont également régulièrement recherchées notamment en matière juridique, fiscale, comptable, financière et informatique...
  
• De plus, le Crédit Mutuel Arkéa crée un « Pôle Entreprises et Institutionnels », qui sera basé à Rennes début 2010. L’objectif est de répondre à l'ensemble des besoins des entrepreneurs, et de porter notre part de marché dans le domaine des entreprises et des collectivités locales au niveau de celle des particuliers. Pour relever ce défi, le Crédit Mutuel Arkéa recherche dès à présent des Analystes crédits, des Chargés d’Affaires, des Conseillers Juridiques et Fiscaux…

Stages
Se sensibiliser à nos métiers... Qu’il prenne place en cours ou en fin d’études, le stage permet de mieux appréhender en situation les métiers et les valeurs du Crédit Mutuel Arkéa. Nous accueillons au sein des différentes entités du Groupe plusieurs centaines de stagiaires d'études par an. Nous vous proposons aussi différentes missions dans le cadre d’un stage long (3/6 mois) ou d’une année de césure… Ces stages doivent alors s'inscrire dans le cadre d'un projet professionnel pouvant correspondre à nos besoins de recrutement. A ce titre, les candidat(e)s sont sélectionné(e)s sur la base des tests de recrutement et d'un entretien.

Alternance
Avancer pas à pas
Chaque année, le Crédit Mutuel Arkéa accueille en formation par alternance de nombreux jeunes titulaires d'un diplôme de niveau bac à bac+4. La formation par alternance leur offre la possibilité de concilier approches théorique et pratique tout en étant rémunéré. Présélectionnés sur la base de tests et d'entretiens, ils se voient proposer des contrats d'apprentissage ou de professionnalisation d'une durée de 1 à 2 ans afin de préparer un BTS Banque, une Licence Professionnelle Bancassurance ou un Master 2 Métiers de la banque.

Mobilité
Encourager la mobilité, la meilleure façon d'avancer... Fort de son développement sur l’ensemble du territoire national et de la diversité de ses activités, le Crédit Mutuel Arkéa offre de réelles opportunités dans ce domaine. La mobilité fonctionnelle et/ou géographique de nos collaborateurs est une donnée constante de notre politique RH. Elle permet de renforcer expérience, compétence et professionnalisme, tout en favorisant développement personnel et diffusion de nos valeurs.

Formation
Un effort constant et partagé... Au Crédit Mutuel Arkéa, il n'existe pas de plan de carrière type mais le fort développement de l'entreprise offre des perspectives d'évolution très variées aux collaborateurs qui font preuve de motivation, de capacités d'adaptation et de mobilité. Le Groupe accompagne d'ailleurs ces évolutions par un effort de formation très pour permettre à chacun de s’adapter aux évolutions des activités, des technologies et des organisations...