Politique RH
L'évolution des ressources humaines du Crédit Agricole de la Somme s'est accélérée au cours des dernières années. Les nombreux départs et les embauches ont amené le Crédit Agricole à développer ses ressources humaines en :

• En renforçant la gestion des carrières et la mobilité
• En renforçant le développement et la transmission des compétences techniques
• En favorisant  une reconnaissance des performances

Structure des métiers
Le siège est constitué de tous les emplois "back-office" et les emplois fonctionnels c'est-à-dire les métiers qui sont contributifs à la vente et service à la clientèle et les métiers qui aident au fonctionnement de l'entreprise (DRH...).

Le réseau  regroupe tous les métiers commerciaux en agences traditionnelles, en agences spécialisées ou à la Banque en ligne.

Recrutement, principaux profils recherchés

• Conseillers de Clientèle Particuliers
  Rattaché à une agence, il prend en charge et développe un portefeuille de particuliers en proposant des solutions adaptées à leurs besoins, dans une offre globale d'épargne, Crédit et Assurance.
• Conseillers de Clientèle Professionnels
  Rattaché à une agence, il prend en charge et développe un portefeuille de professionnels (artisans, commerçants, Professions Libérales), en veillant à la maîtrise des risques, dans un objectif de fidélisation et de développement des relations commerciales (tant sur le plan privé que professionnel).
• Conseillers de clientèle Agricole
  Rattaché à une agence, il prend en charge et développe un portefeuille d'agriculteurs en proposant des solutions adaptées à leurs besoins (professionnels et privés). Dans la limite des délégations, il conçoit les montages sur-mesure des financements et placements adaptés à la problématique des clients dans une approche globale Crédit, Epargne et Assurance.
• Chargés d'affaires Entreprises Juniors
  Rattaché à l'agence Entreprise, il assiste le chargé d'affaires dans la préparation et  le suivi des dossiers (crédit, épargne, opérations para bancaires,...) sous l'angle administratif, économique et juridique, en veillant à l'optimisation des procédures.
• Chargés de Clientèle Patrimoine junior
  Il gère un portefeuille de clients "haut de gamme" sur le marché des particuliers, il analyse les situations patrimoniales, il conseille et apporte une réponse personnalisée (placements, financements, flux) par la vent de produits CA ou de ses filiales.

Stages
Effectuer un stage au Crédit Agricole de la Somme est l'opportunité de disposer d'objectifs concrets et d'une grande autonomie qui transforme souvent la découverte de l'entreprise en véritable "parcours d'intégration"

Mobilité
Objectifs cibles :

• 40% des salariés en moyenne : moins de 5 ans d'ancienneté dans le même poste
• 80% des salariés en moyenne : moins de 10 ans d'ancienneté dans le même poste
• Tout nouveau salarié devra être en contact client pendant au moins 6 mois

Formation
En 2003, Le budget déployé pour la formation avoisine 1,7 millions d'euros, soit 6,14% de la masse salariale. Le nombre de jours consacrés à la formation a été de 4770, avec 719 salariés sur 822 concernés. La priorité du Crédit Agricole de la Somme reste la formation professionnelle. Le développement de l'expertise se renforce au travers de parcours propres à chaque métier et de sessions spécifiques dédiées aux produits. Des jours de formation ont également été dispensés dans le cadre de l'évolution de notre système d'information. Enfin, l'amélioration de l'accueil en agence a fait l'objet de sessions ponctuelles.