Une forte motivation. Le secteur de l’insertion par l’activité économique vise à aider les personnes les plus en difficulté à s’insérer sur le marché de l’emploi ou à créer leur entreprise. Le secteur est maintenant bien organisé et structuré, au point pour certains réseaux d’intégrer les grandes fonctions de l’entreprise. Mais on ne travaille pas dans ce secteur par hasard. Pour les cadres, il s’agit d’un réel engagement dans le social, même s’ils peuvent avoir des motivations diverses en rapport avec une association, des valeurs ou un projet. Des salariés, et non des militants, qui font preuve de compétences propres à œuvrer dans un environnement complexe, à cheval sur le secteur marchand et le social.

Les compétences. Pour travailler dans le secteur de l’insertion par l’activité économique, les cadres doivent premièrement savoir mettre en œuvre leurs activités dans un ensemble complexe de réseaux et de partenariats, avec des acteurs aussi divers que les collectivités locales, les institutions publiques, mais aussi les entreprises, les organisations professionnelles… Ces cadres travaillent avec des salariés en situation d’exclusion qu’ils accompagnent dans leur parcours personnalisé. Ils doivent savoir construire un rapport de proximité et de confiance, mais aussi se rendre disponibles pour des contacts individualisés. Il faut aussi que ces cadres parviennent à exercer leurs activités en bonne harmonie avec les bénévoles, d’où la nécessité de posséder de solides qualités relationnelles et un sens certain de la diplomatie. Enfin des cadres qui ont à arbitrer entre logique économique et projet d’insertion. Il leur faut apprécier jusqu’où doit aller la performance économique sans remettre en cause la finalité de leur action qui est la réinsertion professionnelle.

Professionnalisation du secteur. Par ailleurs, le processus de rationalisation de l’organisation du secteur se poursuit. Les organigrammes hiérarchiques et les fonctions support s’étoffent, à mesure que les effectifs croissent et l’organisation se stabilise. Dès lors les postes cadres se développent. Les entreprises recrutent avec un niveau d’exigence plus élevé. Les diplômés bac+5 sont de plus en plus nombreux, issus d’écoles de commerce ou de l’université, notamment des universitaires qui ont un master en gestion des organisations d’insertion et développement territorial. Car se pose de manière très forte la question de la professionnalisation des cadres du secteur avec une réflexion engagée par les organisations pour concevoir des filières et des dispositifs pédagogiques adéquats.

Source : Apec, Les emplois cadres dans les entreprises d’insertion, décembre 2008