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Services aux entreprises

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L'activité économique du secteur des services divers fournis principalement aux entreprises en continu. Les entreprises qui se développent et celles qui éprouvent des difficultés.

 

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A voir aussi

  • La société de gestion de la relation client à distance Acticall va implanter un centre d’appels téléphoniques à Cournon-d’Auvergne (Puy-de-Dôme). Cette installation devrait permettre la création de 400 emplois d’ici à 2012, dont 200 dès la fin 2010. (mars 2010)

  • Le groupe City One, spécialisé dans l’accueil en entreprise, sur des salons ou en milieu aéroportuaire et ferroviaire prévoit de recruter 500 personnes en 2010 (hors turn-over), dont 380 à temps plein, pour satisfaire les nouveaux contrats qu’il a remporté. (mars 2010)

  • L’opérateur de centres d’appels Teletech International va installer un centre de relation client dans l’ancien centre de recherche d’Unilever à Dijon (Côte-d’Or). L’ouverture est prévue pour mars 2011. Il pourra compter jusqu’à 600 emplois. (février 2010)

  • Le groupe d’organisation d’évènements, de gestion d’espaces et de services GL Events obtient la concession pour la gestion pendant 30 ans du Palais Brongniart. Seront notamment réunis dans l’ancienne Bourse de Paris les principales associations d’aide à la création d’entreprise, l’association Silicon Sentier qui regroupe une centaine de sociétés des nouvelles technologies et un incubateur d’entreprises. (février 2010)

  • Le groupe Acticall ouvre un centre de relation client dans la technopole Pau Cité Multimédia. Il devrait progressivement accueillir 250 emplois d’ici juillet 2010 et atteindre un effectif de 300 personnes fin 2010. (janvier 2010)

  • Le distributeur de presse Nmpp - Nouvelles Messageries de la Presse Parisienne changera de nom en décembre pour devenir Presstalis. De plus, l’entreprise déménagera Porte des Lilas dans le 19e arrondissement. (septembre 2009)

  • Le groupe de services aux entreprises TFN renforce son pôle Propreté grâce au rachat de la totalité du capital de Veolia Propreté Nettoyage et Multiservices – VPNM, qui emploie plus de 14 000 salariés. La société sera rebaptisée Atalian. (septembre 2009)

  • Le groupe de gestion de centres de relation client CCA International rachète ICC – Intra Call Center, basé à Amiens. ICC, qui disposent également de centres d’appels en Rhône-Alpes et à Reims, est complémentaire de CCA, en termes géographique, mais aussi d’offres et de clientèle. (août 2009)

  • Le groupe Crit et ses partenaires (BPI, Afec, Catalys, Cagip et Pegaze Conseil) ont été retenu par Pôle Emploi pour accompagner d'ici 2011 de 20 000 à 50 000 demandeurs d'emplois sur 5 bassins régionaux : Alsace, Aquitaine, Bretagne, Lorraine, Picardie. Cet accompagnement concerne 30% de licenciés économiques et 70% de chômeurs éloignés de l'emploi. (août 2009)

  • La société de centres d’appels et de relations clients Laser Contact va agrandir ses centres de Tauxigny (Indre-et-Loire) et de Bordeaux (Gironde). L’effectif actuel de 430 salariés à Tauxigny grossira d’une centaine, pour atteindre à terme 600 personnes. A Bordeaux, où le site emploie 250 salariés, une centaine de postes sera aussi créée. (juin 2009)

  • Face à la baisse des missions notamment dans l’industrie, Adia (groupe Adecco) va supprimer une centaine d’agences et 350 postes sur un effectif de 1 500 salariés. (juin 2009)

  • La société de location et de vente de constructions modulaires Algeco, basé à Charnay-Lès-Mâcon (Saône-et-Loire), va se réorganiser. Le plan prévoit la suppression de 4 directions régionales et de 10 agences locales sur 18. 135 postes sur 906 devraient être concernés. (avril 2009)

  • L’entreprise de nettoyage de locaux professionnels Clinitex, implantée dans le Nord de la France, souhaite étendre sa couverture géographique pour couvrir la moitié de l’Hexagone d’ici 2015, avec 15 agences principales, et la totalité du territoire national d’ici 10 ans. La société, basée à Lézennes (Nord), commencera en 2009 par l’Ouest. (avril 2009)

  • Pour faire face à la croissance de son activité, The Marketingroup va ouvrir un nouveau centre d’appels à Dreux (Eure-et-Loir), sous la marque commerciale Phone Marketing. Cette plate-forme comprendra d’ici 2011 250 postes de travail, soit de 350 à 400 emplois. (février 2009)

  • Le groupe américain UTC fusionne ses entités françaises de sécurité électronique des biens et des personnes. DSS – Delta Security Solutions, basée à Lyon, absorbera Chubb Sécurité Electronique France, basée à Courbevoie, pour donner naissance au n°2 du secteur. Ce plan entraînera la fermeture du siège de Chubb Sécurité et des suppressions d’emplois dans les centres de Chubb Sécurité à Pau et Avignon. Les 2 sociétés ont des activités complémentaires, DSS étant surtout présent auprès des entreprises, notamment les sites classés Seveso, et Chubb présent sur le marché des particuliers. (février 2009)

  • La société de gestion de la relation client à distance Acticall va ouvrir en mars un centre d’appels sur le site de Kleber à Toul (Meurthe-et-Moselle). Il comptera 150 salariés fin 2009. Dans le même temps, l’entreprise va renforcer son site de Nancy qui emploie 220 personnes avec 50 nouveaux recrutements. (janvier 2009)

  • La société de gestion de la relation client à distance Acticall va ouvrir en mars un centre d’appels, essentiellement en appels entrants, sur le parc technologique de Metrotech, à Saint-Etienne Métropole (Loire). Il comptera 150 salariés fin 2009, un effectif qui devrait grimper à 300 à 400 en 2011. (janvier 2009)

  • La société d’intérim et de recrutement Randstad France, qui emploie près de 5 000 personnes, va supprimer environ 10% de ses effectifs. Les suppressions de postes toucheront pour moitié le siège et les fonctions supports, pour l’autre les agences. (janvier 2009)

  • L’opérateur de centres d’appels Acticall va ouvrir un centre de relations clients à Toul (Meurthe-et-Moselle) sur une partie de l’ancien site Kléber. Ce centre, dont la mise en service est prévue pour février 2009, devrait générer 150 emplois. Une extension possible d’ici début 2011 entraînerait la création de 100 autres postes. (novembre 2008)

  • Le groupe de travail temporaire Adecco annonce la suppression de 600 emplois en France pour cause de conjoncture dégradée. Les départs se feront en 2 temps : en mars 2009, 290 postes chez Adecco France, 50 postes chez Adia et 60 postes dans les fonctions siège d’Adecco Groupe France. Puis d’ici juin 2009, 170 emplois chez Adecco France et 30 emplois chez Adia. (octobre 2008)

  • La société de location et entretien de linge RLD va se diversifier en abordant le marché des commerçants et artisans. Le lancement aura lieu en Ile-de-France fin 2008 – début 2009 avant d’être généralisé aux grandes villes de province. RLD emploie 2 000 salariés répartis sur 36 unités. (juillet 2008)

  • Le groupe de services aux entreprises (propreté, intérim, sécurité…) Samsic renforce son activité nettoyage en rachetant Interclean. Présent surtout en Ile-de-France, Interclean, qui emploie 8 000 salariés, œuvre dans les secteurs de l’hôtellerie de luxe, des cliniques et des centres commerciaux. Grâce à cette acquisition, Samsic réalise plus de la moitié de son chiffre d'affaires dans la propreté et prend place parmi les grands du secteur. (juillet 2008)

  • LeasePlan, n°5 de la LLD de véhicules en France, renforce ses positions grâce à l’acquisition de DCS Fleet, filiale du contructeur Mercedes et n°7 du marché. DCS Fleet compte 70 salariés contre plus de 500 pour LeasePlan. (mars 2008)

  • Afin de lutter contre la concurrence internationale, la CCIP et la foncière Unibail-Rodamco réunissent sous une marque commune, Viparis, leurs centres d’expositions et de congrès. Unibail-Rodamco assurera la gestion opérationnelle des parcs des expositions et des centres de congrès, répartis sur 9 sites, du nouvel ensemble détenu à parité. De plus, la chambre de commerce et la foncière regroupent leurs activités d’organisation de salons et colloques. Comexposium réunit Comexpo, appartenant à la CCIP, et Exposium, propriété d’Unibail-Rodamco. (janvier 2008)

  • La société de télé-services et télémarketing Armatis implanterait son 7e centre d'appels en France et le 2e en Bourgogne à Auxerre (Yonne). L’ouverture devrait avoir lieu en janvier 2009. Cette installation générera 400 emplois sur 3 ans. (janvier 2008)

  • Le constructeur de nacelles élévatrices Haulotte Group cède son activité de location en France - les sociétés Lev et Royans - au loueur de matériel Loxam. Les activités cédées représentent un chiffre d’affaires d’environ 30 millions d’euros réalisé par un réseau de 25 agences comptant près de 200 personnes. (janvier 2008)

  • Adecco France lance Adecco Experts, réseau dédié au middle management dans 4 grandes filières : banque-finance, vente-marketing, ingénierie, technologies de l’information. Le nouveau réseau compte déjà une vingtaine d’agences et devrait en créer une dizaine d’autres d’ici la fin 2008. L’effectif actuel de 110 salariés sera étoffé par le recrutement de plus de 80 collaborateurs supplémentaires. (janvier 2008)

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