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Vos questions les plus fréquentes

Nous vous proposons de consulter les questions-réponses les plus couramment posées.

Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, vous pouvez nous l'adresser par e-mail en cliquant sur le bouton "Posez votre question".

 

Comment prolonger l'abonnement à la réception des offres par e-mail ?

Votre abonnement à la réception des offres par e-mail est valable pour une durée de 6 mois à compter de la date de confirmation de votre abonnement.
Au terme des six mois, votre abonnement sera automatiquement suspendu.

Pour prolonger votre abonnement à la réception des offres par e-mail (alerte e-mail) :

  • Par e-mail :
    Une semaine avant la date de suspension, vous recevrez un e-mail pour vous proposer de prolonger votre abonnement. Il vous suffira de cliquer sur le lien " prolonger " pour prolonger votre abonnement de deux mois.
    Si vous n'avez pas fait le nécessaire, le jour de la suspension vous recevrez à nouveau un e-mail pour vous proposer de renouveler votre abonnement. Il vous suffira de cliquer sur le lien " renouveler " pour renouveler votre abonnement de trois mois.
  • A partir de votre espace personnalisé :
    1. Saisissez votre n° d'identifiant ou votre e-mail, ainsi que votre mot de passe, sur la page d'accueil du site puis cliquez sur " valider "
    2. Cliquez sur " Les offres, Gérer les profils "
    3. Cliquez sur " Prolonger "

Votre abonnement à l'alerte e-mail sera prolongé de 6 mois, à compter de la date du jour.

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