Cadres

Qu'est-ce qu'un serious game ?

Un jeu sérieux (SG) est un jeu vidéo destiné à l'apprentissage. Il est utilisé par les entreprises et les centres de formation pour former les salariés. Comme la formation en présentiel (dans une salle) ou l'e-learning (formation à distance), le jeu sérieux peut être mobilisé pour vous apprendre à mener un entretien commercial, à améliorer votre anglais ou à progresser dans la gestion de stocks. Le SG met en scène des personnages et des situations comme dans un vrai jeu vidéo.

Pourquoi votre boîte mise dessus ?

- Parce que le gouvernement a débloqué 30 millions d'euros en 2009 pour deux appels à projets dédiés aux SG et au Web 2.0. Les éditeurs numériques profitent de ce soutien pour développer leurs jeux dans des domaines de plus en plus nombreux (management, gestion de projets, cours de langue, etc.).

- Le SG permet à votre entreprise de former plusieurs milliers de salariés en même temps, sur la base d'une plate-forme en ligne.

- Les grandes entreprises – les seules à pouvoir financer le développement coûteux d'un jeu – misent beaucoup sur les SG dans les années à venir. Car ils constituent le 3e volet de l'apprentissage à distance, avec le mobile learning (formations courtes sur smartphones) et le social learning (basé sur l'interactivité du Web 2.0).

Quelle attitude adopter devant un serious game ?

D'abord, détendez-vous. Il y a 2 attitudes principales à combattre en abordant un jeu sérieux : la crainte ("je n'ai jamais été à l'aise avec les jeux vidéos") et l'arrogance ("je suis un pro des jeux vidéos, je vais tout écraser"). Le SG entre dans un cadre de formation classique. Il n'est un jeu vidéo que par la technique mobilisée (3D, progression en temps réel, narration, étapes à franchir) mais ne ressemble pas vraiment aux jeux d'action qu'on trouve sur les consoles. D'affichage plus lent, il est d'abord basé sur le langage et les échanges verbaux. Dites-vous bien que c'est d'abord une simulation de votre poste de travail.

Les +

Avec le SG, le jeu devient constitutif de l'apprentissage. La génération Y (20-30 ans) est parfaitement à l'aise avec cette méthode de formation qui contourne la relation prof-élève d'une formation classique. Enfin, le stagiaire conserve un suivi statistique de ses progrès et gère ses données à distance.

Les -

Les SG sont encore réservés à une offre de formation sur-mesure (incluse dans le plan de formation de votre entreprise), donc rarement accessibles en DIF ou en CIF. Les SG ne sont pas encore disponibles sur smartphone au contraire de l'e-learning et de la vidéo-formation. Enfin, c'est une méthode qui doit souvent être complétée d'une formation en présentiel.