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BAPTISTE : " Les managers proches transmettent mieux l’information"

Lorsque je suis rentré dans l’entreprise informatique où j’évolue actuellement, je pensais qu’il y aurait plus d’interaction entre tous les niveaux de hiérarchie, notamment entre le PDG et les équipes, vu que nous sommes qu'une centaine de salariés. Mais il s’avère que je ne rencontre le PDG que rarement, et il ne m’adresse pas de demandes directes de développements, il en discute avec les managers.

Cette organisation par étapes m’a d’abord surpris, mais elle me semble finalement plus logique, puisque les managers sont proches de leurs équipes et connaissent leur fonctionnement, ils peuvent donc transmettre de façon adaptée les demandes émises de plus haut.

Par exemple, mon manager direct, organise et répartit le travail au sein de l’équipe, est issu des équipes techniques et connaît donc très bien le métier et l’application sur laquelle nous travaillons. Du coup, il est conscient des difficultés de certaines tâches et sait évaluer le temps à passer sur chacune. Et, je le considère également comme un référent technique.

Je pensais aussi en débutant que le rôle de la hiérarchie était de surveiller régulièrement l’état d’avancement de nos projets, or ici je suis libre de mon organisation, à condition de respecter les délais. Au début je manquais de repères, j’ai donc dû dans un 1er temps apprendre à maîtriser cette liberté, et m’organiser pour prendre en charge mes développements et les finir à temps.

YVES : "Retrouver la hiérarchie de proximité "

" La hiérarchie est là pour définir des objectifs clairs et atteignables, puis donner aux équipes les moyens de les atteindre. En cela, elle doit être exemplaire – le mot « patron » évoque d’ailleurs pour moi le patron des couturières, il doit être un modèle."

La hiérarchie, idéalement, connaît son équipe, les potentiels et les limites de chacun. Elle est là pour ajuster le rythme de travail, sanctionner les bonnes, mais aussi les mauvaises approches professionnelles. Mais pour cela, il faut être proche de ses équipes, et c’est là que le bât blesse : "j’ai l’impression que le management s’éloigne de plus en plus physiquement, communique plus par mails, se déplace moins… L’incompréhension grandit entre hiérarchie et collaborateurs. "

"Certaines personnes ont de la facilité, du charisme pour manager une équipe, mais il faut tout de même acquérir certaines compétences pour aller plus loin. Cela passe généralement par une présence sur le terrain, et une bonne connaissance de l’ensemble des salariés. "